Vanaf 21 februari 2022 geldt er een nieuw vervoersprotocol voor het Zorgvervoer, waar het Valysvervoer onder valt. In deze e-mail informeren wij u over wat deze wijziging betekent voor het vervoer met Valys.

Aanpassing in het vervoersprotocol
Tot nu toe mochten niet alle zitplaatsen in het voertuig bezet worden. Als gevolg van de versoepeling van de landelijk geldende coronamaatregelen is dit veranderd. Met directe ingang mogen alle zitplaatsen in het voertuig weer bezet worden door een passagier. Er  geldt dus geen maximering meer in het aantal te gebruiken zitplaatsen. De volgende maatregelen blijven nog wel van kracht:

·         De chauffeur en de passagiers dragen nog steeds een chirurgisch mondkapje (type II of IIR);

·         De chauffeur ventileert het voertuig zoveel mogelijk na iedere rit en maakt contactpunten schoon;

·         Ook stellen wij nog steeds checkvragen over uw gezondheid bij het boeken van uw rit.

Wanneer u om medische redenen geen mondkapje kunt dragen, dan vragen wij u dit aan te geven bij de boeking. Zorgt u ook dat u dan in het bezit bent van een eigen verklaring voor het niet kunnen dragen van een mondkapje. De chauffeur kan hier om vragen bij aanvang van uw rit. Uw rit kan binnen het huidige protocol, gezien de versoepelingen in de coronamaatregelen die landelijk gelden, nog altijd gecombineerd worden uitgevoerd.  

Tijdig boeken
Het is ontzettend fijn dat het steeds meer mogelijk wordt om er met elkaar op uit te gaan, zoals wij voor de coronapandemie gewend waren. Wij zien dat ook veel Valyspashouders weer vaker gebruik maken van de taxi. Om uw rit zo goed mogelijk in te kunnen plannen, verzoeken wij u om deze zo ver mogelijk van te voren in te boeken.

Tot slot
Mocht u naar aanleiding van dit bericht vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de Valys Klantenservice. Zij zijn op werkdagen bereikbaar via de volgende kanalen:

·         Van 9.00 – 20.00 uur via de chatfunctie op: www.valys.nl

·         Van 9.00 – 17.00 uur telefonisch via: 0900-9630

Of via het contactformulier op www.valys.nl/contact/contactformulier.


Met vriendelijke groet,

Valys